ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സ്വന്തം ഉത്തരവാദിത്തമായി ഏറ്റെടുക്കുക, ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഗുണനിലവാരമുള്ള സേവനങ്ങൾ നൽകുക

ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും സേവന നിലവാരത്തിൻ്റെ തുടർച്ചയായ മെച്ചപ്പെടുത്തൽ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനുമായി, "പെർഫോമൻസ് ക്വാളിറ്റിയും സേവന മൂല്യവും വർദ്ധിപ്പിക്കുക" എന്ന പ്രമേയവുമായി Xiye ഉപഭോക്തൃ സേവന മാസ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ ഒരു പരമ്പര ആരംഭിച്ചു. ഈ പ്രവർത്തനം ഉപഭോക്തൃ ബന്ധം ആഴത്തിലാക്കാനും കൂടുതൽ പ്രൊഫഷണലും കാര്യക്ഷമവുമായ സേവന അനുഭവം നൽകാനും ലക്ഷ്യമിടുന്നു.

കാമ്പെയ്ൻ കാലയളവിൽ, ഓരോ വകുപ്പും ടെക്‌നിക്കൽ എക്‌സ്‌ചേഞ്ച് സെമിനാറുകൾ, കസ്റ്റമർ റിട്ടേൺ വിസിറ്റ് പ്രോഗ്രാമുകൾ, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി സർവേകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്‌ത സേവന മെച്ചപ്പെടുത്തൽ നടപടികൾ സംഘടിപ്പിച്ചു. അനാവശ്യമായ ലിങ്കുകൾ കുറയ്ക്കുന്നതിനും പ്രതികരണ വേഗതയും സേവന കാര്യക്ഷമതയും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും നിലവിലുള്ള സേവന പ്രക്രിയകൾ അടുക്കുകയും ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുകയും ചെയ്തു. കൂടാതെ, ഓരോ ജീവനക്കാരനും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പ്രൊഫഷണലായതും സമയബന്ധിതവുമായ സേവനം നൽകാൻ കഴിയുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ സേവന ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ പരിശീലനം സംഘടന ശക്തിപ്പെടുത്തുന്നു. ഉപകരണങ്ങൾക്കായി, ഇത് പരിശോധനയിലൂടെയും നെറ്റ്‌വർക്ക് ഒപ്റ്റിമൈസേഷനിലൂടെയും ഉപകരണങ്ങളുടെ മറഞ്ഞിരിക്കുന്ന അപകടങ്ങൾ കണ്ടെത്തുകയും ഇല്ലാതാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, കൂടാതെ അറ്റകുറ്റപ്പണി നിർദ്ദേശങ്ങളും ഒപ്റ്റിമൈസേഷൻ നിർദ്ദേശങ്ങളും നൽകുകയും ഉപകരണ പരാജയങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ അവ നടപ്പിലാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഈ സംരംഭങ്ങളിലൂടെ, ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആവശ്യങ്ങൾ കൂടുതൽ ആഴത്തിൽ മനസ്സിലാക്കാനും ഉപകരണങ്ങളുടെ ഉപയോഗ പ്രക്രിയയിൽ ഉപഭോക്താക്കൾ നേരിടുന്ന വിവിധ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാനും അതേ സമയം ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും തുടർച്ചയായ മെച്ചപ്പെടുത്തലിനായി ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഫീഡ്‌ബാക്ക് ശേഖരിക്കാനും Xiye പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.

പ്രോജക്റ്റ് നടപ്പാക്കൽ പ്രക്രിയ, എഞ്ചിനീയറിംഗ് സെൻ്റർ, ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിന് ഉത്തരവാദികളായ മാർക്കറ്റിംഗ് സെൻ്റർ, സേവനം, സാങ്കേതിക ഉദ്യോഗസ്ഥർ എന്നിവ ഉപഭോക്താക്കളുമായി നിരന്തരം ആശയവിനിമയം നടത്തേണ്ടതുണ്ട്, ജോലിയുടെ പുരോഗതിയെക്കുറിച്ചുള്ള സമയോചിതമായ പ്രതികരണം, ഉപഭോക്തൃ അഭിപ്രായങ്ങളും നിർദ്ദേശങ്ങളും ശ്രദ്ധിക്കുക, പ്രവർത്തന പദ്ധതി സജീവമായി ക്രമീകരിക്കുക. പ്രോജക്റ്റിൻ്റെ അന്തിമ ഡെലിവറി ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾ പൂർണ്ണമായും നിറവേറ്റുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ. ഓരോ പ്രോജക്റ്റ് ലീഡറുടെയും ഡോക്കിംഗ് മോഡ് നിർമ്മാണ പ്രോജക്റ്റിനായുള്ള ആശയവിനിമയത്തിലും ഡോക്കിംഗിലും സ്പെഷ്യലൈസ് ചെയ്യുന്നു, അതിനാൽ പദ്ധതി സാഹചര്യം ഒറ്റയടിക്ക് വ്യക്തമാക്കുകയും പ്രോജക്റ്റ് ആശയവിനിമയം ഫലപ്രദമാകുകയും ചെയ്യുന്നു. ഉപഭോക്തൃ ഡിമാൻഡ് മാറ്റങ്ങളുടെ പ്രവണത കൃത്യമായി മനസ്സിലാക്കുന്നതിനും വ്യക്തിഗതമാക്കിയതും ഇഷ്‌ടാനുസൃതമാക്കിയതുമായ സേവന പരിഹാരങ്ങൾ നൽകുന്നതിനും ഉപഭോക്താക്കളുടെ ബിസിനസ്സ് വികസനത്തിന് സഹായിക്കുന്നതിനും ഞങ്ങൾ ഒരു കസ്റ്റമർ റിലേഷൻഷിപ്പ് മാനേജ്‌മെൻ്റ് സിസ്റ്റം നിർമ്മിച്ചിട്ടുണ്ട്.

“ഉപഭോക്താവിനെ കേന്ദ്രീകരിച്ച് എല്ലാ ഉപഭോക്താവിനെയും സേവിക്കുക” എന്നത് ഉപഭോക്താവിൻ്റെ ആവശ്യങ്ങളാൽ നയിക്കപ്പെടുന്ന ദീർഘകാല ബിസിനസ്സ് തത്വശാസ്ത്രമാണ്. സേവനത്തിൻ്റെ, ഓരോ സേവന കോൺടാക്റ്റും ബ്രാൻഡ് ഇമേജ് രൂപപ്പെടുത്തുന്നതിനും എൻ്റർപ്രൈസ് മൂല്യം അറിയിക്കുന്നതിനുമുള്ള ഒരു പ്രധാന അവസരമായി മാറുന്നു, ഉപഭോക്താക്കളുടെ ശാശ്വതമായ വിശ്വാസം നേടാനുള്ള ഏക മാർഗം അവരെ പൂർണ്ണഹൃദയത്തോടെ സേവിക്കുകയും അവരോട് ആത്മാർത്ഥതയോടെ പെരുമാറുകയും ചെയ്യുന്നുവെന്ന് ഞങ്ങൾ ഉറച്ചു വിശ്വസിക്കുന്നു. , അതുവഴി നമുക്ക് വിജയ-വിജയ സാഹചര്യത്തിൻ്റെ മനോഹരമായ ചിത്രം വരയ്ക്കാനും പരിധികളില്ലാത്ത സാധ്യതകൾ നിറഞ്ഞ ഒരു ശോഭനമായ ഭാവി ഒരുമിച്ച് സൃഷ്ടിക്കാനും കഴിയും.

ഉപഭോക്തൃ സേവന മാസം ഒരു ആരംഭ പോയിൻ്റാണ്, അവസാന പോയിൻ്റല്ല. ഭാവിയിലെ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ, Xiye എല്ലായ്പ്പോഴും ഈ പ്രധാന സേവന ആശയം ഉയർത്തിപ്പിടിക്കും, ഉപഭോക്തൃ ഡിമാൻഡ്-ഓറിയൻ്റഡ്, സേവന രീതികൾ നിരന്തരം നവീകരിക്കുക, സേവന അനുഭവം ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുക, അങ്ങനെ ഗുണമേന്മയുള്ള ഉപഭോക്തൃ സേവനം കോർപ്പറേറ്റ് സംസ്കാരത്തിൻ്റെ ഭാഗമായി ആന്തരികമാക്കപ്പെടും, അങ്ങനെ ഓരോ ഉപഭോക്താവിനും ഞങ്ങളുമായി സമ്പർക്കം പുലർത്തുന്നവർക്ക്, സേവനത്തിൻ്റെ പ്രതീക്ഷകൾക്കപ്പുറവും പ്രൊഫഷണലിൻ്റെ മൂല്യവും അടുപ്പവും അനുഭവിക്കാൻ കഴിയും. സേവനം അനുസരിച്ച് ടീം ബിൽഡിംഗിൻ്റെ ഉദ്ദേശ്യം സജ്ജമാക്കുക, എല്ലാ ജോലികളും അളക്കുന്നതിനുള്ള മാനദണ്ഡമായി ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി എടുക്കുക. ഞങ്ങൾ ഒരുമിച്ച്, ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങളെ കേന്ദ്രീകരിച്ച് സേവനത്തിൻ്റെ ഒരു പുതിയ അധ്യായം രചിക്കും, സംരംഭങ്ങൾക്കും ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ഇടയിൽ ഉറച്ച പാലം പണിയും, പങ്കിട്ട മൂല്യം തിരിച്ചറിയുകയും മികച്ച ഭാവി സൃഷ്ടിക്കുകയും ചെയ്യും.