സിയെ ഒരു കേഡർ പഠന യോഗം നടത്തി: ഉപഭോക്താക്കളുടെ പിന്തുണയോടെ, എല്ലാ ജീവനക്കാരും ഒരു സേവന സ്വപ്നം കെട്ടിപ്പടുക്കാൻ ഒരുമിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുന്നു

യോഗത്തിൽ, കമ്പനിയുടെ സീനിയർ മാനേജ്‌മെന്റ് മുൻകാല കേസുകൾ വിശകലനം ചെയ്യുകയും അവലോകനം ചെയ്യുകയും ചെയ്തു, മുൻകാലങ്ങളിൽ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിൽ Xiye നേരിട്ട നേട്ടങ്ങളും വെല്ലുവിളികളും വ്യക്തമായി കാണിച്ചുതന്നു. പ്രധാന ഉപഭോക്താക്കളെ സേവിക്കുന്നതിൽ കമ്പനി മികച്ച പ്രകടനം കാഴ്ചവച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിലും, ചില ചെറുകിട, സൂക്ഷ്മ ഉപഭോക്താക്കളെ നിലനിർത്തുന്നതിൽ ഇപ്പോഴും പുരോഗതിക്ക് ഇടമുണ്ടെന്ന് അദ്ദേഹം ചൂണ്ടിക്കാട്ടി. ഇതിനായി, ഓരോ ഉപഭോക്താവിനും Xiye യുടെ സമർപ്പണവും കരുതലും അനുഭവിക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ, സേവന പ്രക്രിയകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുക, പ്രതികരണ വേഗത മെച്ചപ്പെടുത്തുക, വ്യക്തിഗതമാക്കിയ സേവനങ്ങൾ ശക്തിപ്പെടുത്തുക തുടങ്ങിയ നിരവധി നടപടികൾ Xiye സ്വീകരിക്കും.

യോഗത്തിന്റെ സംഗ്രഹ പ്രസംഗം. സിയെ ചെയർമാൻ വീണ്ടും ഉപഭോക്തൃ സേവന പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ പ്രാധാന്യം ആവർത്തിച്ചു, കമ്പനിയുടെ ഉപഭോക്തൃ സേവന പ്രവർത്തനങ്ങൾ സംയുക്തമായി പുതിയ തലത്തിലേക്ക് പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന് കൂടുതൽ ഉത്സാഹത്തോടെയും പ്രായോഗിക നടപടികളിലൂടെയും മാതൃകയായി നയിക്കാൻ മാനേജ്‌മെന്റ് കേഡർമാരോട് ആഹ്വാനം ചെയ്തു. വലുതും ചെറുതുമായ ഉപഭോക്താക്കളെ ഞങ്ങൾ വേർതിരിക്കുന്നില്ല, അവർ ഉപഭോക്താക്കളാണെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വമായ സേവനം നൽകണം എന്ന് അദ്ദേഹം ഊന്നിപ്പറഞ്ഞു. മുതിർന്ന നേതാക്കൾക്ക് മാത്രമല്ല, ഓരോ മധ്യനിര മാനേജരും അടിസ്ഥാന ജീവനക്കാരനും നിറവേറ്റേണ്ട ഒരു ദൗത്യം കൂടിയാണ് ഉപഭോക്തൃ സേവനം. എല്ലാ ജീവനക്കാരുടെയും പങ്കാളിത്തവും സംയുക്ത പരിശ്രമവും ഉണ്ടെങ്കിൽ മാത്രമേ "ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃത" എന്ന ആശയം യഥാർത്ഥത്തിൽ നടപ്പിലാക്കാൻ കഴിയൂ.